【auPay】au WALLETアプリが見つからないときの対処方法

auPayがキャンペーンをやっていましたね!

au Payでチャージするとチャージした金額の10%還元されるとか!

 

せっかくなのでやってみようかなと思って挑戦してみました。

 

ただ問題発生!

 

au Payのキャンペーンサイト調べたらまず

au WALLETアプリをインストールしてと書かれていました。

なので、au WALLETアプリをインストールしようとしたんだけど「GooglePlay」から見つからない…

 

あれれ?なんで?GooglePlayで検索かけたんですが全く見当たらない。

ただ似たような「au WALLET SMARTLOAN」ってのがある!

 

これかなと思ってよく読んでみたらインストールしてから気づいたんだけど

「au WALLET SMARTLOAN(エーユー ウォレット スマートローン)」

 

ローン系のやつじゃないかーい!

と気付きすぐにアンインストール!

 

もうめんどくさいのでauのお問い合わせセンターに電話で尋ねちゃいました。

 

すると原因がわかりました!!

その実際の会話のやり取りをご紹介しますね!

 

そしてめんどくさがりの方向けに結論だけでいうと

au Payは、auで契約しているスマホ端末・タブレット端末のみが利用できる事がわかりました。

 

もし興味があったらお問い合わせのやり取り読んでみてね♪

 

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auPayについてお問い合わせでのやりとり内容

au walletカスタマー
お電話ありがとうございます。auカスタマーセンターの本○でございます。本日はどのようなご内容でしょうか。

 

aupayが使いたい人
はじめまして、よろしくおねがいします。実は、au payを利用したくて、au walletアプリ(au ウォレットアプリ)をインストールしたいんですが見つからないんです。
状況を言うと・・・

 

aupayが使いたい人

契約しているau端末は

auのガラケー

インストールしようとしている端末は

SIMフリーのアンドロイドのタブレット端末

aupayが使いたい人

それで今回Google Playで検索したんですがau walletアプリ(au ウォレットアプリ)が見つからなくてお電話しました。

 

au walletカスタマー
お電話ありがとうございます。そうしましたらお調べいたしますので少々お待ちいただけますでしょうか。

aupayが使いたい人

わかりましたお願いします。

数十秒後・・・

au walletカスタマー
お待たせいたしました。au walletアプリに関しましてですが、申し訳ございません。こちらauを契約している端末のみがインストールできるものとなっております。

aupayが使いたい人

あ~なるほど、そうだったんですね><だから無理だったのかー。今回au Payでキャンペーンやっていたから使ってみたいなと思ってau Payのサイト見てみたら、au walletアプリ(au ウォレットアプリ)インストールって書いてあったのでインストールしようとしたんですけど無理なんですね。

au walletカスタマー
申し訳ございません。

aupayが使いたい人

わかりました。有難うございます。ちなみになのですが、au Payを使いたい場合には、au walletアプリをインストールする以外はあるのでしょうか。

au walletカスタマー
そうですね。お調べいたしますので少々お待ちくださいませ

 

数十秒後

 

au walletカスタマー
大変お待たせいたしました。確認したところ現在(2019年4月)時点ではアプリのみのご利用となっております。

aupayが使いたい人

なるほどー!!つまり、au Payは2019年4月時点では、au端末を契約している方限定のサービスってことなんですね。

au walletカスタマー
その様になっております。

aupayが使いたい人

うわー。残念ですがわかりました。ありがとうございました。

au walletカスタマー
申し訳ございません。お電話ありがとうございました。失礼いたします。

 

au Payを利用できる人はauを契約している方だけという結果になりました。

うわ~auの端末持っている人限定かー

差別化はできるけど、今後au Payがどんな進化をするのか楽しみではあります^^

 

まとめ

au Payを利用したくて、au walletアプリのインストール方法を質問しました。

 

auのカスタマーセンターの人は丁寧に答えてくれました。

ただ、au Payは、auのスマホ端末を持っている人しか使えない限定されたアプリということがわかりました。

 

更に知らなかったんですが、Google Playって、契約している電話会社別に出し分けすることができるんですね。

それは知らなかったなぁと正直Google playの仕様の細かさにも驚きました。

au Payについては仕様がわからない限り、私のサイトでは記事をそこまで量産することは難しそうです。

でも、謎が解決してよかった(笑)

色々検索したんですが、au Payについてかかれてなかったので><

私と同じようにau Payがやりたくて困っている。au walletアプリが見つかないと困っている人にぜひ読んで覚えていってもらえたら嬉しいです。

 

対処法は・・・ない(笑)

au Payを使うことはできないぞ!

 

と(笑)

参考になりましたら幸いです。

 

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